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做好本職工作 確保紅旗不倒---07年年終總結(jié)會(huì)上的發(fā)言
2008年1月30日晚于西安梁中錄
2007年過去了,雖然我們經(jīng)歷了許許多多的艱辛和困苦,但結(jié)果是我們成功了,所以說2007年是裕昌公司輝煌的一年,但這輝煌到底能夠持續(xù)多久,今后還會(huì)繼續(xù)輝煌下去嗎?裕昌的紅旗到底能扛多久。自從公司取得西安地塊,我被任命負(fù)責(zé)西安項(xiàng)目后,就一直在苦苦思索這個(gè)問題,當(dāng)然這個(gè)問題涉及公司的戰(zhàn)略定位,決策等等因素,但我只想從我們作為公司經(jīng)營(yíng)管理人員的角度談?wù)劊覀冊(cè)谧拿恳粋€(gè)人應(yīng)該做些什么,我們發(fā)揮什么樣的作用才能將紅旗扛得更久,讓紅旗永遠(yuǎn)不倒。
1、最終目標(biāo)--盈利---紅旗不倒的決定性因素
公司的最終目標(biāo)是盈利---最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是紅旗不倒的決定性因素,即要想紅旗不倒公司必須盈利。盈利表現(xiàn)為收入大于支出。如果公司沒有盈利,公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)就難以維持,長(zhǎng)期虧損、沒有盈利的希望就會(huì)導(dǎo)致公司倒閉,我們會(huì)失去工作的平臺(tái),薪酬待遇就無從談起,當(dāng)然我們可以跳槽,到其他公司去扛紅旗(工作),但結(jié)果也都一樣,所有公司要想紅旗不倒就必須盈利,即公司的最終目標(biāo)都是為了盈利,所以我們做的只能是盡自己最大的可能使公司盈利。也就是說我們?cè)诠竟ぷ鞯淖罱K目標(biāo)就是讓公司盈利--------即我們工作的結(jié)果是保證公司利潤(rùn)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
盈利的表現(xiàn)形式是收入大于支出,所以我們的工作就是擴(kuò)大收入,縮小支出,增大利潤(rùn)。這和我們每個(gè)部門、每個(gè)人都有著密切的關(guān)系,因此,我們每個(gè)人工作的目標(biāo)就應(yīng)該是保證和促進(jìn)公司最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都為公司最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出自己的貢獻(xiàn),從而保證公司的紅旗不倒。
2、長(zhǎng)期利益和短期利益
我們每年都希望得到高額的報(bào)酬,但我們是否想到過,我們得到目前水平報(bào)酬的期限到底有多長(zhǎng),當(dāng)然我們會(huì)說,這和我沒有多大關(guān)系,公司戰(zhàn)略發(fā)展和我沒有關(guān)系,但如果公司不能實(shí)現(xiàn)其最終目標(biāo),我們得到目前水平的薪酬的時(shí)間還會(huì)長(zhǎng)嗎?所以我們應(yīng)當(dāng)盡量延長(zhǎng)我們得到目前薪酬的時(shí)間,而不是每年苦苦哀求??偰鼙热ツ甓嘟o我們發(fā)一點(diǎn)獎(jiǎng)金,我們應(yīng)當(dāng)通過我們辛勤的勞動(dòng)、為公司實(shí)現(xiàn)盈利貢獻(xiàn)自己的力量,以求公司能夠長(zhǎng)久良性運(yùn)營(yíng),??偰軌蜷L(zhǎng)期給我們發(fā)放薪酬。當(dāng)然,公司有了良性的發(fā)展,我相信常總也會(huì)給我們加薪加獎(jiǎng)金的。
3、勇于承擔(dān)責(zé)任,對(duì)自己負(fù)責(zé)---要以結(jié)果為導(dǎo)向
責(zé)任使人進(jìn)步,既然我們都希望得到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,得到領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)賞,得到高額的報(bào)酬,但我們是否承擔(dān)了工作失誤的責(zé)任,我們是否對(duì)沒有完成任務(wù)受到懲罰覺得理所應(yīng)當(dāng),責(zé)權(quán)利對(duì)等原則我們是否在獲取報(bào)酬時(shí)就考慮到了呢?
一個(gè)管理者,應(yīng)該是一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人,每個(gè)承擔(dān)責(zé)任的人,事實(shí)上就在承擔(dān)著很大的風(fēng)險(xiǎn)與代價(jià)。職位是責(zé)任和權(quán)力的統(tǒng)一,沒有責(zé)任就沒有權(quán)力,我們之所以能夠?qū)δ臣抡f“同意”,是因?yàn)槲覀儗?duì)它可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。
任務(wù)和責(zé)任的區(qū)別:對(duì)過程負(fù)責(zé)就是任務(wù),對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)就是責(zé)任。
如:你安排小周通知銷售部經(jīng)理明天上午9時(shí)在公司會(huì)議室參加一個(gè)緊急會(huì)議,小周立即電話通知了銷售部經(jīng)理。第二天上午銷售部經(jīng)理因事沒有參加會(huì)議。
在小周看來,他已經(jīng)完成了任務(wù),至于銷售部經(jīng)理來不來開會(huì)那是對(duì)方的事。
而實(shí)際上你要的是銷售部經(jīng)理實(shí)際參加會(huì)議,這是你想要的結(jié)果。
如果小周把通知銷售部經(jīng)理開會(huì)當(dāng)成結(jié)果而不是任務(wù),會(huì)是什么情況呢,小周打了電話并不能確保銷售部經(jīng)理來參加會(huì)議,要確保銷售部經(jīng)理來參加會(huì)議,第一需問其能否參加會(huì)議,第二在開會(huì)前要確認(rèn)一下銷售部經(jīng)理的時(shí)間安排有沒有變動(dòng),提醒準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。
所以我們不能讓“完成任務(wù)”而迷惑,完成任務(wù)往往只是實(shí)現(xiàn)了部分結(jié)果,有時(shí)候甚至只是結(jié)果的剛剛開始,但從因果邏輯上,他的確已經(jīng)完成了“任務(wù)”,可又沒有達(dá)到你要的結(jié)果。這對(duì)矛盾會(huì)導(dǎo)致所有人員都在找理由推卸責(zé)任,因?yàn)橹灰瓿扇蝿?wù),我們就有一萬個(gè)理由來說明,沒有完成結(jié)果不是我們自己的責(zé)任。
對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)是對(duì)我們工作的價(jià)值負(fù)責(zé),對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)是對(duì)工作程序負(fù)責(zé),執(zhí)行是要結(jié)果而不是完成任務(wù)。
一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)的人,他一定是個(gè)信守承諾的人,是一個(gè)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)任的人,是一個(gè)永不言敗的人。一件事情要想真正做好,支撐你的不是利益,而是內(nèi)心的一種責(zé)任感,一種對(duì)待事情是否認(rèn)真的信念。
4、執(zhí)行力
執(zhí)行必須具備執(zhí)著的精神。
公司經(jīng)過討論的意見,一旦形成決定,所有人必須百分之百地支持和執(zhí)行。目標(biāo)第一、方向鎖定行動(dòng)。對(duì)已經(jīng)決定了的任何事,信心是第一位的,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)應(yīng)當(dāng)在決策前,而一旦決定了,在執(zhí)行的過程中討論成敗就是找更多借口。
執(zhí)行的關(guān)鍵是樹立必勝的信念和決心。一旦決定,就不要沒完沒了地討論,不要花時(shí)間去考慮能不能成功,而是要堅(jiān)決執(zhí)行。既然已經(jīng)決定要這么做了,就不要去想這個(gè)事情是不是合理,而是要建立必勝的信念和決心。如果不想做事的話,任何人都可以找出若干個(gè)理由來不做,這是沒有信心的表現(xiàn),這是推卸責(zé)任的表現(xiàn),或者證明你沒有決心。
所以一旦決定,就必須樹立必勝的信念和決心去做。
執(zhí)行一開始,速度是第一位的,追求完美是第二位的。戰(zhàn)略要有重點(diǎn),要抓住事情的主要矛盾,要懂得放棄,甚至放棄一些看起來或聽起來很好的東西。
執(zhí)行后,結(jié)果最重要,必須放棄理由。事情做完了,你有若干個(gè)理由都不重要,重要的是結(jié)果怎樣,因?yàn)槲覀兛拷Y(jié)果生存,我們不可能靠理由生存,沒有結(jié)果,我們就不能生存。
決定了的事,如果缺乏執(zhí)著,大部分時(shí)間都花在找捷徑和如何做的更完美的探討上了,不能夠堅(jiān)持執(zhí)行到底,而且一旦遇到困難或挫折,就不去執(zhí)著地堅(jiān)持,而是重新討論當(dāng)初決定的正確與否,這是推卸責(zé)任,是逃避。
一個(gè)有責(zé)任感的人,也一定是一個(gè)有執(zhí)行力的人。責(zé)任是通過對(duì)行動(dòng)結(jié)果的獎(jiǎng)懲建立起來的,公司應(yīng)該建立一種對(duì)事不對(duì)人的執(zhí)行文化,重要的不是討論失敗的理由,而是針對(duì)結(jié)果應(yīng)建立起一種責(zé)任和權(quán)利對(duì)稱的機(jī)制。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)
公司盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是依靠團(tuán)隊(duì)力量共同努力的結(jié)果,肯定個(gè)人成績(jī)的前提條件是必須確認(rèn)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)。即在保證紅旗不倒的前提下,才可以探討?yīng)剟?lì)的問題,否則連起碼的薪酬都拿不到,還談什么增加收入。
員工之間、中高層管理者之間、上下級(jí)之間默契的協(xié)作配合,部門之間良好的協(xié)調(diào)配合,是完成公司整體目標(biāo)的必要條件。
具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),首先要有全局觀念,不能以自我為中心。在工作中,從全局考慮,自己承擔(dān)的工作在整體工作中的位置、重要性和影響力,自己工作的結(jié)果對(duì)其他工作和整體工作的影響,其他工作的結(jié)果對(duì)自己工作的影響。提前作出評(píng)估和應(yīng)急方案,確保整體目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。其次協(xié)作也要堅(jiān)持原則,不能做老好人,不能用原則作交易。不能簡(jiǎn)單地理解為大家一團(tuán)和氣就是團(tuán)結(jié)協(xié)作的好,而是必須建立在確保整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
6、思想境界----全局觀念和大局觀
態(tài)度決定一切,態(tài)度應(yīng)該是一個(gè)人的思想意識(shí)吧,因此思想境界的高低決定你能夠承擔(dān)責(zé)任的大小,甚至能夠決定你的能力大小。思想能走多遠(yuǎn),你就能走多遠(yuǎn),心有多大,舞臺(tái)就有多大。一個(gè)人在工作能力和水平提高到一定程度后,其能否再提高的決定性因素應(yīng)該是思想素質(zhì)的高低。一個(gè)人業(yè)務(wù)水平的高度不會(huì)超越自己的思想境界的。所以我們?cè)诠ぷ鲿r(shí),應(yīng)該時(shí)刻想著維護(hù)公司整體利益和實(shí)現(xiàn)公司最終目標(biāo),這樣我們的工作方向就不會(huì)有偏差,就會(huì)提高工作績(jī)效。
具有全局觀念的人應(yīng)該是一個(gè)思想境界高、勇于承擔(dān)責(zé)任、維護(hù)公司整體利益、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、有執(zhí)著的執(zhí)行力的人。
一個(gè)沒有全局觀念的人,處處會(huì)以自我為中心,缺乏集體榮譽(yù)感和集體意識(shí),是不可能干好其本職工作的,起碼處理問題和考慮問題的出發(fā)點(diǎn)和角度就缺乏全面性。
我們要想有所建樹,有所成就,保障薪酬水平持久、穩(wěn)定且增長(zhǎng),就必須保證我們的紅旗不倒----即保證公司的最終目標(biāo)---盈利指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),所以,我們必須提高思想境界,樹立全局觀念,勇于承擔(dān)責(zé)任,維護(hù)公司整體利益,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,執(zhí)著地執(zhí)行公司的決定,為公司實(shí)現(xiàn)其最終目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的力量,做一個(gè)有理想、有追求的人,同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
希以此文與與會(huì)的同志們共勉!
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